Versand & Lieferung
Bei Lunvé genießen Sie kostenlosen Versand auf alle Bestellungen — ohne Mindestbestellwert. Jede Bestellung wird mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung verschickt.
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
- Deutschland
- Österreich
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
| Land | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | 5–10 Werktage | Kostenlos |
| Österreich | 5–10 Werktage | Kostenlos |
Bitte beachten Sie, dass es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt. In Ausnahmefällen (z. B. Zollverzögerungen, Feiertage oder höhere Gewalt) kann die Lieferung länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit einsehen.
Falls Sie nach 10 Werktagen noch keine Lieferung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team: info@lunve.de
Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich fallen keine zusätzlichen Zollgebühren für Sie als Käufer an. Unsere Produkte werden so versandt, dass alle anfallenden Import- und Exportverantwortlichkeiten bei unserem Lieferanten liegen.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung per E-Mail an info@lunve.de. Bitte fügen Sie Fotos der Beschädigung sowie Ihre Bestellnummer bei.
Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung — entweder durch eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung.
Bei weiteren Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
📧 info@lunve.de
Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen